12月9日上午,浙江旅游职业学院教授、世界旅游联盟副秘书长王昆欣到访我院,并于图书馆学术报告厅作题为“旅游业危机事件的认识、管理与思考”的讲座。讲座由永利y l65335黄学彬经理主持,共计200余名师生参加。
王昆欣教授从旅游业的认识与分类、管理与应对、警示与思考三个角度着手,旁征博引,用不同类型的多个危机案例深入浅出的向大家阐明了旅游危机突发性、双重性等特征以及对旅游者、目的地的多重影响。王教授从新冠疫情影响下旅游业的现状出发,强调政府、企业、个人各方主体在应对旅游危机时都应担起责任。
王昆欣教授还联系实际,为同学们具体分析了疫情后“五一”“十一”假期旅游数据,表示了对旅游业复苏发展的坚定信心,并对未来旅游业转型升级作出美好设想。
通过本次讲座,大家对旅游业的变化和趋势等有了更深的认识、更多的思考,收获颇丰。